Qualité

QPour nous, la qualité signifie que c’est le client qui revient et non la marchandise.

Pour nous, la qualité signifie que c’est le client qui revient et non la marchandise.

Assurance qualité (QS)

Pour vous assurer que les outils que vous recevez sont de haute qualité et qu’ils répondent à nos exigences strictes, une bonne assurance qualité est essentielle. Des contrôles réguliers de la taille et de l’état des outils garantissent une qualité constante. Des équipements d’essai modernes sont utilisés pour rendre l’analyse aussi efficace que possible.

De plus, le développement continu des produits permet d’améliorer les produits existants et d’élever ainsi notre niveau de qualité. Parce que nous nous efforçons non seulement de maintenir nos normes, mais aussi de les améliorer continuellement – afin que les marchandises restent la seule vraie chose.

Gestion de la qualité (QM)

Afin de répondre non seulement aux attentes des clients, mais aussi aux exigences officielles, nous avons obtenu la certification ISO. La norme DIN EN ISO 9001 définit certaines exigences minimales pour notre gestion de la qualité et garantit que notre gestion fait également l’objet d’un processus d’amélioration continue.

La certification prend en compte les processus principaux (par exemple, les processus d’achat et de vente), les processus de gestion (par exemple, la documentation et les audits QM), ainsi que les processus de soutien (par exemple, la formation du personnel et le traitement des plaintes). Les valeurs réelles sont comparées aux valeurs cibles et les modifications et améliorations sont définies et planifiées en cas d’écarts. Cela garantit à notre entreprise la meilleure qualité possible dans tous les domaines.

Initiative de conformité sociale des entreprises (BSCI)

Notre filiale de fabrication en Chine, “Hangzhou GSR-Threads Tools Co., Ltd”, a réalisé avec succès l’audit BSCI en décembre 2017 !

Mais que signifie BSCI ?

BSCI est une plateforme d’entreprise pour l’amélioration des normes sociales dans le monde entier. Le code de conduite proposé par la BSCI est basé sur des accords internationaux pour la protection des droits des travailleurs.

Ces domaines comprennent, entre autres Conditions de travail, sécurité au travail, durée du travail, discrimination, travail des enfants, protection de l’environnement, travail forcé, etc.

Afin de s’assurer que toutes les entreprises participantes appliquent ce Code de conduite dans leur chaîne d’approvisionnement, un audit BSCI est effectué. Les sociétés s’engagent à inclure les 2/3 des sites de production des pays à risques définis dans le processus BSCI dans un certain délai.

Certificats

La société GSR Gustav Stursberg GmbH a été certifiée dans plusieurs domaines afin de transmettre un message clair de professionnalisme et de conscience professionnelle à ses clients dès le premier regard.

Les données de nos clients sont très importantes pour nous, c’est pourquoi nous nous sommes engagés dans la protection des données dans le cadre de la DSGVO au sens du kit de protection des données IITR. Des textes légaux de eRecht24 complètent notre traitement confidentiel de vos données. Nous sommes également une entreprise de formation reconnue par la IHK.

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