Per noi, qualità significa che il cliente restituisce e non la merce.
Per questo motivo garantiamo in molti settori della nostra azienda che i nostri utensili siano di qualità costante.
Garanzia di qualità (QS)
Per garantire che gli utensili che ricevete siano di alta qualità e soddisfino i nostri severi requisiti, una buona garanzia di qualità è essenziale. Controlli regolari delle dimensioni e delle condizioni degli utensili garantiscono una qualità costante. Per rendere l’analisi il più efficiente possibile, vengono utilizzate moderne apparecchiature di prova.
Inoltre, il continuo sviluppo dei prodotti garantisce che i prodotti esistenti siano migliorati e che il nostro standard di qualità venga così innalzato. Perché ci sforziamo non solo di mantenere i nostri standard, ma anche di migliorarli continuamente – in modo che la merce rimanga l’unica cosa vera.
Gestione della qualità (QM)
Per soddisfare non solo le aspettative dei clienti, ma anche i requisiti ufficiali, abbiamo ottenuto la certificazione ISO. DIN EN ISO 9001 definisce alcuni requisiti minimi per la nostra gestione della qualità e garantisce che la nostra gestione sia soggetta ad un processo di miglioramento continuo.
La certificazione considera i processi principali (ad es. processi di acquisto e vendita), i processi di gestione (ad es. documentazione e audit QM), così come i processi di supporto (ad es. formazione del personale e trattamento dei reclami). I valori effettivi vengono confrontati con i valori obiettivo e, in caso di scostamenti, vengono definiti e pianificati i cambiamenti e i miglioramenti. Questo garantisce che la nostra azienda abbia la migliore qualità possibile in tutti i settori.
Iniziativa di conformità sociale delle imprese (BSCI)
La nostra filiale di produzione in Cina, “Hangzhou GSR-Threads Tools Co., Ltd”, ha completato con successo l’audit BSCI nel dicembre 2017!
Ma cosa significa BSCI?
BSCI è una piattaforma orientata al business per migliorare gli standard sociali in tutto il mondo. Il codice di condotta offerto dal BSCI si basa su accordi internazionali per la protezione dei diritti dei lavoratori.
Queste aree comprendono, tra l’altro Condizioni di lavoro, sicurezza sul lavoro, orari di lavoro, discriminazione, lavoro minorile, tutela dell’ambiente, lavoro forzato, ecc.
Per garantire che tutte le aziende partecipanti applichino il presente Codice di condotta nella loro catena di fornitura, viene effettuato un audit BSCI. Le società si impegnano a includere nel processo BSCI i 2/3 dei siti produttivi in paesi a rischio definito entro un certo periodo di tempo.
Certificati
La GSR Gustav Stursberg GmbH è stata certificata in diversi settori per trasmettere ai propri clienti un chiaro messaggio di professionalità e coscienza a prima vista.
Oltre alla già citata certificazione ISO DIN EN ISO 9001:2015, possediamo anche la DIN EN ISO 14001:2015. I dati dei nostri clienti sono per noi molto importanti, per questo motivo ci siamo impegnati per la protezione dei dati nell’ambito del DSGVO nel senso del kit IITR per la protezione dei dati. I testi legali di eRecht24 completano il nostro trattamento confidenziale dei vostri dati. Siamo anche un’azienda di formazione riconosciuta dalla IHK.