Para nós, qualidade significa que o cliente devolve e não a mercadoria.
É por isso que garantimos em muitas áreas da nossa empresa que as nossas ferramentas são de qualidade consistente.
Garantia de qualidade (QS)
Para garantir que as ferramentas que você recebe sejam de alta qualidade e atendam aos nossos rigorosos requisitos, uma boa garantia de qualidade é essencial. Verificações regulares do tamanho e do estado das ferramentas garantem uma qualidade consistente. Modernos equipamentos de teste são usados para tornar a análise o mais eficiente possível.
Além disso, o desenvolvimento contínuo do produto garante que os produtos existentes sejam melhorados e que o nosso padrão de qualidade seja elevado. Porque nós nos esforçamos não apenas para manter nossos padrões, mas também para melhorá-los continuamente – para que os bens permaneçam a única coisa verdadeira.
Administração de qualidade (QM)
A fim de atender não só as expectativas dos clientes, mas também os requisitos oficiais, temos obtido a certificação ISO. A DIN EN ISO 9001 define certos requisitos mínimos para o nosso gerenciamento de qualidade e garante que nosso gerenciamento também seja submetido a um processo de melhoria contínua.
A certificação considera os principais processos (por exemplo, processos em compras e vendas), processos de gestão (por exemplo, documentação e auditorias QM), bem como processos de apoio (por exemplo, treinamento de pessoal e processamento de reclamações). Os valores reais são comparados com os valores teóricos e as modificações e melhorias são definidas e planejadas no caso de desvios. Isso garante que nossa empresa tenha a melhor qualidade possível em todas as áreas.
Business Social Compliance Initiative (BSCI)
Nossa subsidiária de fabricação na China, “Hangzhou GSR-Threads Tools Co., Ltd”, completou com sucesso a auditoria BSCI em dezembro de 2017!
Mas o que significa BSCI?
A BSCI é uma plataforma orientada para os negócios para melhorar os padrões sociais – em todo o mundo. O código de conduta oferecido pela BSCI baseia-se em acordos internacionais para a protecção dos direitos dos trabalhadores.
Estas áreas incluem, entre outras Condições de trabalho, segurança no trabalho, horário de trabalho, discriminação, trabalho infantil, proteção ambiental, trabalho forçado, etc.
Para garantir que todas as empresas participantes implementem este Código de Conduta na sua cadeia de abastecimento, é realizada uma auditoria da BSCI. As empresas comprometem-se a incluir 2/3 dos locais de produção em países de risco definido no processo BSCI dentro de um determinado período de tempo.
Certificados
A GSR Gustav Stursberg GmbH foi certificada em várias áreas, a fim de transmitir uma mensagem clara de profissionalismo e consciência aos seus clientes à primeira vista.
Além da já mencionada certificação ISO DIN EN ISO 9001:2015, nós também possuímos a DIN EN ISO 14001:2015. Os dados de nossos clientes são muito importantes para nós, e é por isso que nos comprometemos com a proteção de dados sob o DSGVO no sentido do kit de proteção de dados IITR. Os textos legais do eRecht24 completam o nosso tratamento confidencial dos seus dados. Somos também uma empresa de formação reconhecida pela IHK.